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甲方与乙方,爷爷与孙子的相处模式,对设计师乙方的启发

转自:钢结构设计-公众号



现实生活中,我们每个人既当过甲方,也当过乙方。作为一名设计师,绝大多数情况下,我们都是乙方。
大多数人,对甲方的态度,是既爱又恨。甲方面对自己的甲方,与我们乙方的感受大抵相同。
所有人,对甲方的态度,都在爱与恨之间上蹿下跳。也许嘴上柔情蜜意,也许心底恨之入骨。区别,仅在于程度不同而已。
“拿人钱财,与人消灾”,这是一条铁律,也是商业社会的契约。契约无关感情,所以,爱也好,恨也罢,答应的事情,还是要按时履约。
但有时候,面对甲方的“无理取闹”,乙方不开心,甚至很不开心,怎么办?这个问题始终是乙方的一块心病,甚至抑郁成疾。
春节期间,我仔细观察了爷爷与孙子的相处模式,获得不少启发。
1、足够的耐心
孙子说,爷爷,我要吃糖;爷爷说,好,买买买。
孙在说,爷爷,我要巧克力;爷爷说,好,买买买。
孙子说,爷爷,我要举高高。虽然,爷爷已经老了,孙子也长胖了,但爷爷还是说,好,举高高。
孙子说,爷爷,我要听故事。虽然,爷爷眼睛已经花了,但还是会找到老花镜,给孙子读故事。
爷爷尽量满足孙子的一切需求,而且还总是乐呵呵的。
2、事情没那么简单
如果一切这么容易,那这个故事也太简单了。直到有一天,孙子说,爷爷,我要五彩斑斓的黑。我要足球那么大的橙子。
爷爷笑笑说,没有五彩斑斓的黑,也没有足球那么大的橙子。
孙子说,就有,我就要。孙子闹个不停。
爷爷心里很想抽孙子。
爷爷很想用一块黑布蒙住孙子的眼睛,在他后脑勺猛抽,当他眼冒金花的时候,告诉他,这就是五彩斑斓的黑。
爷爷没有足球那么大的橙子,很想把孙子的屁股揍得像足球一样大。
孙子坚持说,有五彩斑斓的黑,有足球那么大的橙子。爷坚持说,没有五彩斑斓的黑,也没有足球那么大的橙子。
3、到底谁错了?
原来五彩斑斓的黑是这样的,
甲方与乙方,爷爷与孙子的相处模式,对设计师乙方的启发
足球那么大的橙子是这样的,
甲方与乙方,爷爷与孙子的相处模式,对设计师乙方的启发
爷爷哑然。
有个故事说,城里的小孩给山里的爷爷打电话,说想要一个小猪佩奇玩偶,爷爷是一个出色的手艺人,就问,小猪佩奇是什么呀?孙子说,是一只可爱的小猪。
爷爷就做了一个活灵活现的,可爱的小猪。孙子说,不对。小猪佩奇只有两只脚。爷爷就又把它改成了两只脚。但还是不对。
爷爷怎么改都不对。因为他永远想不到,有一个长的像吹风机的小猪,叫佩奇。
到底谁错了?
也许,谁都没有错。最大的问题是,爷爷没有孙子的见识,没有孙子的语汇,也没有孙子的思维结构。
旧经验成为理解新事物的障碍。
4、说清楚就够了吗?
爷爷作为一名经验丰富的老人,有很多深刻的见解,爷爷给了孙子很多真知灼见,恨不得把毕生所学浓缩后的精华都传授给孙子。
孙子以懵懂的眼神,看着爷爷,感觉恐慌而陌生。
爷爷自认为已经说得很清楚了。但他是以孙子能听懂的方式表达的吗?
爷爷明白,不能要求孙子听懂自己说的所有的话,只能要求自己,以孙子能听懂的方式表达。
5、沟通不止语言
爷爷对孙子,自然是真心的。但孙子依然有抵触。
孙子说,爷爷,你声音那么大,你好凶,你不爱我了?
孙子说,爷爷,你回答问题,头都没有转过来,你敷衍我?
孙子说,爷爷,你的决定都没有经过我同意,你不尊重我?
有一天,孙子回到家,对爷爷爱答不理,爷爷心理也不舒服,但其实爷爷没做错什么,只是孙子今天和小伙伴吵架了,心情低落。
沟通,不止语言,还有心理。
语言之上的信息表达,风平浪静;但语言之下的心理暗河,暗流涌动。
爷爷要告诉孙子,虽然我有很多孙子,但就属你最独特;虽然你很调皮,但我还很看好你。
爷爷要给孙子尊重,给他赞许,给他安全感,逢年过节给红包。
6、该撞的墙
孙子大了,有自己的想法。无论爷爷怎么劝,他还是要坚持走一条注定错误的道路。
爷爷叹口气说,去吧,记住爷爷说过的话。
将来,撞墙了,流血了,再回来找爷爷,爷爷还在这里等你。
孙子不服气的走了。
但孙子毕竟是孙子,爷爷没什么好计较的,爷爷收拾好止血药,创伤膏,等着孙子回来。
7、注定分离
爷爷和孙子的故事,注定是一个“分离”的故事。
当爷爷走得太慢,爷爷没有什么可以教孙子了,孙子注定要离开。
当孙子说,你说的那些我都懂,有没有新鲜的?
当孙子说,你太保守了,新玩意你还懂不懂?
当爷爷和孙子之间,只有回忆,没有展望。
当孙子翅膀越来越硬的时候。
分离就会开始。
分离是爷爷的宿命,认命也是一种智慧。
8、爷爷的药
如何延缓“分离”?大概只有一个答案。
爷爷懂孙子的痛,爷爷有孙子的药。
爷爷不仅要知道“什么是五彩斑斓的黑”,“什么是像足球一样大的橙子”以及长得像吹风机一样的小猪,爷爷要走过孙子走过的路。
爷爷要跑得比孙子快,爷爷还要有足够的情商,让孙子愿意接受他的药。
延缓分离,其实是一件痛苦的事情。
9、启示
契约是乙方与甲方之间的约束,亲情是爷爷与孙子之间的牵绊,抛开约束与羁绊,意识层面其实是相通的。
爷爷与孙子相处的智慧,某种程度上,可以映射为乙方与甲方的相处之道。
乙方是一种身份,乙方对甲方总是爱恨交织,当乙方很不开心的时候,不妨想想爷爷与孙子的故事。
爷爷与孙子,有什么好计较的呢?爷爷看着孙子,满眼都是怜惜,还有什么好生气的呢?
一念地狱,一念天堂。
当我们心里住着一个“爷爷”,周遭事物皆是“孙子”,这个世界便没有那么狰狞了。


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