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都说工人不配合项目管理、不听话、习惯性违章,怎么办呢?

大家是不是经常听到这样的话语:现在工人太牛了,太难管了,不听话等等之类的,有没有考虑为什么这样呢?我们管理人员,怎么通过管理方法或模式的改变,来适当的改变一下这个现状呢?

……
走了这么多项目,我认为优秀的管理人员有两种:
第一:业务能力过硬,沟通水平一流,以理服人!
第二:工作态度肯定,不到黄河不死心,以“熬”服人
……

举步维艰的建筑市场,让参与其中的每个人都狼狈不堪。个中滋味不必细表,这里仅对当前建筑环境对工人情绪产生的影响,啰嗦几句!
目前安全环境大家很清楚,简而言之——从未有过的严峻!目前看来,这种高压、严峻的态势,还会持续下去,且有增强的趋势。
那么,现在的建筑市场,工人对待安全管理什么态度呢?从工地作业人员的言行可见一斑:进度这么慢,还搞啥子安全教育!语气之坚定,态度之肯定,眼神之坚决……几乎让人相信——还真是这样的
进度跟不上,出不了活,挣不到钱,和参加安全教育,真的冲突吗?
从个人角度看,工人出来挣钱的,挣不到钱,一家人等着养活,没有心情参加安全教育,可以理解!设身处地想一下,换了我,可能也会这样。
当局者迷,旁观者清。还是从个人角度考虑,既然挣不到钱,为家人计,最起码我要保证自身安全!保障自身安全再做不到,岂不是赔了夫人又折兵。家人等着工人的,除了钱,更重要的是平安回家)……
按时发工资,是施工单位的法律责任。同样的,遵守劳动纪律,接受安全教育,也是法律赋予作业人员的作业人员的权利和义务。
权力您可以自愿放弃,义务却是客观存在的!也就是说,遵守项目安全管理规章制度,学习安全知识,不是作业人员想不想做,而是法律要求,必须执行!

《安全生产法》
“尽职照单免责,失职照单追责”,这是站在管理者的角度提出的事故处理十二字方针,也就是说,作为管理者,完全有能力规避自身的安全责任,之所以还在您面前唠唠叨叨,那是对您生命的负责,对您家人负责,对自己安全管理这份岗位负责!所以还希望作业人员能够珍惜这份关爱……
十二个字方针”放在安全教育上来看,如果您不参加安全教育,我按照法律责任多次督促你,结果您还是因为没有参加安全教育而发生了安全事故,您以为最后吃亏的是谁?虽说管理人员不能完全摆脱责任吧,作为作业人员,您没有尽到遵守现场规章制度的义务,且不服从现场管理,难道您没有责任吗?再说,有个万一……对您来说,谈什么责任都于事无补了!
《建设工程安全生产管理条例》
很多工人把不参加安全教育,作为对现场管理的对抗!这就好比拿别的错误来气自己,很多时候别人犯错,我们生气,伤了身体,爽了别人!您不参加安全教育,看似对抗管理,实际上您放弃的是自己充电的机会、放弃的是您的安全屏障。
“三不伤害”角度看,您可以不在乎自己的安全,但是您不能因为自己的不安全行为,坑了别人、害了自己!
如今的项目部,不再是施工单位一家之言,更像一个大家庭。作为管理人员更像是这个大家庭的管家、主持者;而作为作业人员,您们才是组成这个大家庭的重要成员,一砖一瓦、钢筋混凝土,都是您一点一滴堆积起来的。作为一个家庭,一荣俱荣、一损俱损!
一个现场安全文明管控到位,环境优美、每个人都自觉约束自己的行为,安全管理成本可以降低,管理人员强度可以减轻,作业人员心情可以舒畅,甚至甲方会高看一眼,主管部门会开绿色通道,从而增加我们施工时间,结果是工人能够挣到更多的钱……也就是说,接受安全教育,能挣钱!

在这里也给浴血奋战的管理人员说几句话,首先,离这么远,都能体会到您们的辛苦和辛酸,感谢您们为安全事业的付出!
但是我们也听到一种声音,工人不参加安全教育、不配合安全工作,当作我们管理人员不作为的借口。如果作为管理人员,也对这种现象妥协,让工人还怎么自律,怎么配合您工作!
还是那句话,走了这么多项目,我认为优秀的管理人员有两种:
第一:业务能力过硬,沟通水平一流,以理服人!
第二:工作态度肯定,不到黄河不死心,以“熬”服人
下面,看看我们是怎么以“熬”服人
……

改变一个人的“习惯性违章”,我们做的很简单,就是在所有管理人员安全生产责任制里都会出现的“纠正违章作业”!
只不过,我们做的频繁些,经常性开口纠正,让人员在违章前“潜意识”里有这么个想法:不能违章了,被抓到又要啰嗦了!
所以,改变一个人的安全行为
要么改变其安全意识,让他自我约束
要么从“潜意识”里,磨他、盘他
最终养成安全行为的习惯。
……
作为安全管理者,大家都知道诱发安全事故的三大要素:人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境等。
人的不安全行为
人的不安全行为是非正常行为的表现,人的不安全行为不一定发生事故,造成伤害。换句话说,人的不安全行为,也可能造成安全事故,墨菲法则:可能会发生的,最终会发生!只不过还没有发生您所在的维度罢了。
人行为的产生,受其生理、心理、个体差异等内在因素的影响;或者外部因素,如工人作业环境中有“人—机、人—环境、人—人”这些接口存在,任何一个接口出现不协调,都可能诱发人的不安全行为,从而导致安全事故。
一线施工作业人员,往往都是那些刚放下锄头就进入工地的,其中大部分人都不了解或者不愿意了解建筑行业危险性,经常性出现的违章得不到有效的纠正,看到别人发生事故,甚至会存在侥幸心理——还好我的运气不错!这类人的违章会慢慢成为一种习惯,我们称之为习惯性违章。
物的不安全状态
物的不安全状态的产生,都与人的不安全行为或人的操作、管理失误有关
其不安全状态的出现既反映物自身的特性,又反映了管理水平。
物的不安全状态运动轨迹一旦与人的不安全行为的运动轨迹交叉,那么事故的发生会变成必然。
作业环境因素
生产作业环境的恶劣
一方面会影响到人在工作中的情绪,从而增加违章行为的出现
另一方面会导致职业病的出现,直接危害人的生命安全。

上述诱发安全事故的三大因素,都有人的参与,只是这些“人”前面的定义不一样。而人、物、环境这三大因素都可以靠人去改变的。

往往事故的发生,就源于人没有及时(被)纠正不安全行为
没有及时消除物的安全隐患
没有常态化保持环境的安全。

总结起来就是人的一种工作失误,而失误的发生一般都是没有养成良好的工作习惯。

作为安全管理者,这些年安全管理最简单的,同时也是最让人头痛的——如何解决作业人员正确使用“安全帽、安全带”的问题,如果一个人“正确佩戴安全帽”这种小事都不能自律,想让他再怎么配合安全管理工作,也就可想而知了。
关于“熬人”的一个实践案例
很长一段时间,我们管理严格点,作业人员则遵守纪律。只要管理稍有放松,不戴安全帽、高处作业不戴安全带的现象又会滋生,就好像“打地鼠”游戏,让你顾此失彼。

在和同事讨论安全早会该如何开展的时候,谈起怎样让工人自觉佩戴安全帽。

我们认为,既然干活的班组内成员都是一个地方或者一个村的,他们中间有一个人长时间违章的话,就会带动一群人违章,那么我们为何不从一个经常违章的人作为攻破点,把这个人的习惯性违章纠正过来,再通过适当的安全教育,带动他身边一群人杜绝违章行为。
说干就干,我们心里早有个合适的人选,水电队的小黑皮(叫习惯了,真名都忘了)。

话说小黑皮,奇葩一朵。
从2018年初进场,到2018年底,只要是普通人能出现的违章,在他身上都能发现。
例如:经常不带安全帽、现场吸烟、赤膊上阵、违章用电等,一个活生生的反面教材。
对他的处罚不下十次,以至于罚款都不起作用,最终被我们安全科赶出工地。

缘分所致,2019年他又出现在工地了,既然他出现了,正好给了我们试验机会。

经过入场教育和交底后,进入现场施工。我和同事两人天天盯着他,无论在哪,看到一次就提醒一次“安全帽要戴好,帽带系好”。在楼层干活时,我们也“专程”过去提醒他“要注意安全”、“你这样是不对的”、“你出了事,家人怎们办”……。

用网络很火的一句话就是“甭管什么,盘他”。

铁杵磨成针,我们就不相信搞不定一个小黑皮了,这样一连盯着他20天,他开始烦了,来了一句“不用再盯我了,我保证以后“戴好安全帽”“再也不违章作业了”行吧!
经过一段时间验证,他确实做到了。
他的事情已经影响到身边的人,水电队作为一个违章人数多,违章频率高的队伍,这种情况已经得到改变,从一个“土匪”队伍,慢慢地转变为正规部队。

可能很多人不相信,你们可以像我一样去尝试,结果是肯定的,而且其中的乐趣也不少。

最后我们分析下,改变这个人的“习惯性违章”,我们做的很简单,就是在所有管理人员安全生产责任制里都会出现的“纠正违章作业”!只不过,我们做地频繁些,经常性开口纠正,让人员在违章前“潜意识”里有这么个想法:不能违章了,被抓到又要啰嗦了!
以,改变一个人的安全行为
要么从安全意识上让他自我约束
要么从“潜意识”里,磨他、盘他
最终养成安全行为的习惯。

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作者: ganggouren

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