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来源： JIE构生活

有一次出去开桩基讨论会，发生一件让我回味很久的事情。

一个很简单的问题，每个人都发表意见，其实说来说去就是同一个意思。大家轮流复述，很快，我们就实现了高度一致的决策，每个人看起来都很有成就感，皆大欢喜。但其实，我们讲了一个多小时的废话。

为何我对这件事念念不忘呢？

在我的潜意识中，不讲废话，言简意赅地沟通才是正途，才是职业化的体现呀。我们接受的教育，不是一直都是这样的么？重复、车轱辘话反复讲，这算怎么回事呢？

细想起来，无论是在生活、工作还是学习中，我们都讲了太多废话。大家不要不承认，这是真的。但这究竟是为什么呢？

我想了两天，梳理出来三个原因。

第一个原因，为了帮助自己理解。

讲废话是我们理解事物的方式。废话不一定是讲给别人的，可能是讲给自己的。

有句古话讲，“半部论语治天下”。其实，半部论语也就6000个字不到，读完并记住绝非难事。但这与理解并运用尚有十万八千里。

我们从小就学如何做人，如何做事，大道理很快就学完了。后面再学的道理，无非是先前这些大道理的演绎，统统属于废话。但是，我们花费数十年去践行，去体味这些道理，酸甜苦辣地经历一番，才能真正理解一二。

举一个更简单的例子，上学的时候，我们学完一个知识点，要做很多课后练习，临近考试的时候，还要三番五次地复习回顾，这些反反复复的动作，和我们重复地讲废话，作用类似。

第二个原因，为了帮助别人理解。

讲话，避免不了讲废话，这和这种沟通媒介的特性有关。与此相对，写作就具备截然不同的特性。如果采用写作来沟通，我们就可以言简意赅，可以将信息浓缩。所以，书面表达，信息量往往比较大。

什么是信息量？信息论宗师香农有个定义。

信息量不取决于信息的长度，而取决于减少了多少不确定性。

借着这个定义，我们不妨从信息论的角度，给废话下个定义。

废话就是无法减少不确定性的冗余信息。

从信息论的角度来说，废话真的是无用的。但《逻辑思维》571期，提到一个有趣的观点：

在传播信息的效率上，信息量大不见得是优势，啰嗦才是竞争力。

如果我们按书面语的表达方式（言简意赅、信息浓缩），去进行口语沟通，信息传输势必会出现问题。所以，如果要把自己心中浓缩的信息表达给别人听的时候，一定要增加一些看起来是重复的废话，这些废话，是讲给别人的。这就是我们经常讲的”重要的事说三遍”…

我们经常干的蠢事，一件自己深思熟虑的事情，以非常浓缩精炼的语言讲给别人听，别人听不懂或跟不上节奏，我们怪别人太笨。其实，是我们自己笨。

第三个原因，为了进行情绪和情感的沟通。

平时生活、工作中，存在大量非功利性讲话，这些话很多都是废话。这既不是为了帮助自己理解，也不是为了帮助别人理解，仅仅是为了情绪和情感的沟通与维系。

而在一些冲突性沟通中，讲废话，多数不是为了解决问题，而是在表达情绪。

有些沟通进行不下去，不是对方理解不了，而是他有情绪。所以，我们要讲很多和主题无关的废话，沟通情绪，是为了得到认可、信任与接纳。

这种情绪和情感的沟通，有时候是云里雾里、模棱两可的。大家不断抛出一些言语，反复试探，不断确认，一步一步地找到情绪与情感的共振点。

这种目标不甚明确的沟通，充斥着大量的废话，通过这些废话，我们可以捕捉一些微弱的有用信息。这有点像在黑暗中飞行的蝙蝠，不断地发出超声波，很多是无用的，但少量有用的信息就足够了。

我们常说，“不要跟女人讲道理”，其实也是这么回事。因为她们可能需要的不是有用的信息，而是情绪和情感上的理解，这个时候，废话是不得不讲的。

结论

不要轻易鄙视讲废话这件事。不善言语、逻辑严密的工程师更应注意这一点。

某些时候，沉默是没有力量的，因为沉默，我们得不到任何反馈。我们没有在沉默中爆发，而是在沉默中灭亡。既然如此，不如学着讲一些废话。

男人喜欢沉默，女人喜欢废话。男人要向女人学习。

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